Bab 106: Bertindak Sesuai Aturan

Liu Xueman dan Zhao Wenbo terdiam, namun jauh di lubuk hati mereka, keduanya sangat meragukan perkataan Yang Chen.

Bagaimana mungkin seseorang yang mampu membeli Bugatti Veyron bekerja sebagai pengemudi taksi daring?

Zhao Wenbo bertanya dengan nada jenaka, "Kawan, karena kamu sudah sangat kaya, mengapa masih memilih menjadi pengemudi taksi daring?"

"Aku tidak punya ambisi besar, hanya menyukai gaya hidup yang bebas dan santai seperti ini," jawab Yang Chen sambil tersenyum.

Luar biasa, tidak punya ambisi tapi mampu membeli mobil seharga puluhan juta. Jika dia punya sedikit saja ambisi, bukankah dia sudah akan membeli pesawat terbang?

Liu Xueman segera bertanya, "Kalau begitu, bolehkah aku melihat Bugatti Veyron milikmu? Sejujurnya, seumur hidupku aku belum pernah melihat mobil semahal itu. Pacar Xueqing, aku dan Xueqing adalah teman masa kecil, bisakah kamu mengabulkan keinginanku ini?"

"Lain kali saja. Hari ini sudah terlalu larut, dan rumahku cukup jauh dari sini," jawab Yang Chen.

Sudut bibir Liu Xueman menyunggingkan senyum licik, "Kalau begitu, kita sudah sepakat ya. Sebelum kami meninggalkan Kota Hai, kamu harus membiarkanku melihat mobil yang berharga puluhan juta itu."

Yang Chen mengangguk, "Tidak masalah."

Liu Xueqing memandang Yang Chen dan membatin, "Pria ini sebenarnya siapa? Sudah sekaya itu, mengapa masih harus mengemudikan taksi daring?"

Tak lama kemudian, mereka sampai di Hotel Peninsula. Karena Liu Xueman membawa koper, mereka harus melapor untuk masuk terlebih dahulu dan menaruh barang bawaan sebelum turun kembali untuk makan.

Yang Chen duduk di ruang tunggu, bersiap mencari kesempatan untuk pergi. Mengantarkan mereka sampai ke sini sudah merupakan penghormatan yang cukup bagi Liu Xueqing.

Tiba-tiba, terdengar suara pertengkaran dari arah meja resepsionis. Yang Chen menoleh dan melihat Liu Xueman sedang berselisih dengan petugas kasir.

Liu Xueman: "Kami sudah memesan lewat Mi Tuan. Atas dasar apa kalian tidak memberikan kamarnya kepada kami?"

Petugas Resepsionis: "Nona, saya sudah jelaskan, pada akhir pekan dan hari libur, pemesanan harus dilakukan dua jam sebelumnya. Hal itu sudah tertulis dengan jelas di halaman syarat dan ketentuan pemesanan kami. Kalian datang tanpa membuat janji, jadi sekarang sudah tidak ada kamar yang tersisa untuk kalian."

Liu Xueman: "Ini bukan kali pertama aku menginap, aku belum pernah menemui aturan harus menelepon untuk memesan sebelumnya."

Petugas Resepsionis: "Jika hari biasa, memang biasanya ada kamar kosong meski tanpa pemesanan. Namun, saat akhir pekan atau hari libur, kami tidak bisa menjamin. Jika kalian tidak menelepon sebelumnya, kami tidak akan menyimpan kamar untuk kalian."

Liu Xueman: "Itu tanggung jawab kalian, bukan urusan kami."

Petugas Resepsionis: "Mohon maaf Nona, kami sudah menuliskannya dengan jelas di halaman syarat pemesanan Mi Tuan. Kalian sendiri yang tidak mengikuti aturan, jadi tanggung jawabnya bukan pada kami."

Saat itu, manajer departemen layanan pelanggan datang. Setelah memahami situasinya, ia menjelaskan kepada Liu Xueman dengan sangat sabar. Namun, Liu Xueman yang sepertinya sudah terbiasa bersikap sombong sejak bersama Zhao Wenbo, sama sekali tidak mau mendengarkan penjelasan tersebut.

Manajer itu hanya bisa menawarkan dua solusi. Pertama, menurunkan kelas kamar dan selisih harganya akan dikembalikan. Kedua, meningkatkan kelas kamar, namun mereka harus membayar selisih biayanya. Kedua solusi ini bisa dibilang sangat masuk akal, mengingat kesalahan bukan ada pada pihak hotel.

Namun, Liu Xueman tidak mau menambah uang, juga tidak mau menurunkan kelas kamar. Maksud tersiratnya adalah dia ingin hotel memberikan peningkatan kamar secara gratis tanpa dia harus membayar tambahan. Manajer hotel tentu saja tidak mau; bagaimana mungkin kamar seharga 788 diberikan untuk menempati kamar seharga 998?

Yang Chen benar-benar tidak tahan melihatnya, lalu ia berdiri dan menghampiri mereka.

Begitu melihat Yang Chen datang, manajer itu segera maju dan membungkuk memberi hormat. "Tuan Yang, selamat malam. Mengapa Anda datang kemari?"

"Aku mengantar mereka menginap di hotel ini. Aku dengar mereka tidak mengikuti aturan untuk menelepon sebelumnya, jadi sekarang tidak ada kamar seharga 788 untuk mereka, benarkah begitu?" tanya Yang Chen.

Manajer itu mengangguk, "Benar! Apakah mereka teman Tuan Yang?"

"Bisa dibilang begitu," jawab Yang Chen.

Manajer itu buru-buru berkata, "Kalau begitu, saya akan segera berikan peningkatan gratis ke kamar seharga 998. Ayo, cepat berikan peningkatan untuk mereka..."

Yang Chen segera memotong, "Tunggu sebentar!"

Semua orang menoleh kepadanya. Manajer itu bertanya, "Bagaimana Tuan Yang ingin menyelesaikannya?"

Yang Chen menjawab sambil tersenyum, "Hotel Peninsula kita ini bagaimanapun adalah merek perusahaan terbuka. Jika kita tidak mematuhi aturan, bagaimana bisnis bisa berjalan? Jika nanti tamu lain memesan kamar 788 lalu membuat keributan menuntut kamar 998, apakah kita masih harus menjalankan bisnis?"

Manajer itu sedikit bingung, "Lantas, apa maksud Tuan Yang?"

"Tanggung jawab bukan pada kita, jadi tidak perlu berkompromi! Hotel Peninsula tidak kekurangan tamu, ada satu atau tidak, tidak akan berpengaruh. Aturan seperti apa, itulah yang harus kita jalankan!" jawab Yang Chen.

Manajer itu tertegun sejenak, lalu segera memahami maksudnya dan berkata, "Dimengerti!"

Ia berbalik kepada Liu Xueman dan berkata, "Dua orang Nona, mohon maaf, tanggung jawab bukan pada pihak hotel kami, jadi kami tidak perlu berkompromi dengan kalian. Jika kalian benar-benar tidak bisa menerima solusi saya, kalian bisa mengajukan pengembalian dana sekarang juga."

Liu Xueman bertanya dengan panik, "Yang Chen, apa maksudmu? Kamu tidak mau membantu kami?"

"Tidak ada maksud apa-apa, semua dilakukan sesuai prosedur! Xueqing, aku pergi duluan, silakan kamu temani mereka." Setelah berkata demikian, Yang Chen tersenyum pada Liu Xueqing lalu berbalik pergi.

Liu Xueqing ingin mengejarnya, namun karena Liu Xueman masih ada di sana, ia terpaksa menghentikan langkahnya. Ia segera bertanya, "Manajer, mengapa Anda begitu sopan kepadanya?"

Manajer itu menjawab, "Kalian adalah teman Tuan Yang, bukankah kalian tahu identitasnya? Tuan Yang adalah pemegang saham terbesar kedua di grup kami. Tadi kalian sudah dengar sendiri, Tuan Yang mengatakan untuk bekerja sesuai prosedur. Jadi, karena kalian tidak menelepon sebelumnya, kami berhak menolak memberikan layanan. Tentu saja, kalian sekarang bisa memilih untuk mengganti ke kamar seharga 688 atau 998, dengan penyesuaian harga berdasarkan konsumsi nyata."

Liu Xueqing dan dua lainnya tertegun. Yang Chen ternyata adalah pemegang saham terbesar kedua di perusahaan terbuka?

Zhao Wenbo buru-buru bertanya, "Xueqing, sebenarnya apa pekerjaan pacarmu? Mengapa dia begitu kaya, tapi masih mau menjadi pengemudi taksi daring?"

Aku sendiri juga ingin tahu kenapa!

Liu Xueqing menjawab dengan canggung, "Kami baru saja menjalin hubungan, aku juga belum terlalu mengenalnya."

Setelah Yang Chen memamerkan "kekuatannya", tekad Liu Xueqing untuk mengambil hati Yang Chen semakin kuat. Inilah yang diinginkan Yang Chen; selama Liu Xueqing bertekad untuk menyenangkannya, jika ada ulasan buruk di masa depan, ia bisa memintanya untuk menghapusnya.

Liu Xueman mengeluh, "Xueqing, pacarmu itu kan pemegang saham kedua hotel, kenapa tidak mau membantu kita malah mengusir kita?"

Liu Xueqing berkata dengan pasrah, "Kalian sudah pamer sejak awal naik mobil, pacarku masih bisa menjaga sikap sopannya saja sudah sangat baik, tahu? Apa yang salah jika dia bertindak sesuai aturan?"

Liu Xueman terdiam seribu bahasa. Sepertinya perjalanan ke Kota Hai ini sia-sia; bukannya berhasil pamer, malah dipermalukan.

Manajer departemen tamu di sampingnya mengamati Liu Xueqing dan membatin, "Tuan Yang masih muda, tampan, dan kaya, mengapa dia tertarik pada gadis seperti ini? Kelihatannya sangat biasa saja. Apakah orang kaya sekarang seleranya seperti ini?"

...

Yang Chen kembali ke rumah dengan mobilnya.

Baru saja selesai mandi, Xue Yinong datang membawa sepanci sup kacang hijau.

"Tuan Yang, maaf mengganggu. Bibi Lan membuat sup kacang hijau, saya sisakan sedikit untuk Anda. Cuaca sedang panas, minum sup kacang hijau bisa menyegarkan," kata Xue Yinong sambil tersenyum.

"Nona Xue terlalu sungkan, silakan masuk," jawab Yang Chen ramah.

Keduanya masuk ke dalam rumah. Yang Chen menuang semangkuk sup kacang hijau dan meminumnya habis, lalu memuji, "Keahlian Bibi Lan luar biasa. Sup kacang hijau ini sangat enak."

Xue Yinong tersenyum, "Jika Tuan Yang suka, silakan datang dan minum setiap hari."

"Jika ada waktu, pasti aku akan mampir," jawab Yang Chen.

Xue Yinong tampak ingin mengatakan sesuatu, namun terlihat ragu. Yang Chen tahu apa yang ingin ia sampaikan, maka ia berinisiatif bertanya, "Benar, apakah Kepala Pelayan Hong sudah melapor padamu tentang masalah Zhang Yaowu?"

Xue Yinong mengangguk, "Ya! Sudah melapor. Justru karena itulah saya datang. Saya sangat menyesal tidak bisa membantu menyelesaikan masalah ini lebih awal sehingga Anda harus turun tangan sendiri."

"Haha... Nona Xue jangan berkata begitu. Seharusnya aku yang meminta maaf karena tidak memberi kalian waktu untuk menjual sahamnya," ujar Yang Chen.

"Tuan Yang bertindak dengan tegas dan cara yang kuat, saya sangat kagum. Saya sebelumnya berjanji membantu Anda mengatasi Grup Yaowu, namun tidak bisa memenuhinya, maka janji itu tetap berlaku. Di masa depan, jika Tuan Yang memiliki kebutuhan apa pun, sampaikan saja pada saya. Saya pasti tidak akan mengecewakan Anda lagi seperti kali ini," kata Xue Yinong dengan sangat tegas.

Terutama karena Yang Chen hari ini telah memamerkan kekuatannya dengan mampu memerintahkan Grup Keamanan Shendun untuk bertindak, latar belakangnya benar-benar tak terduga. Oleh karena itu, ayah Xue Yinong, Xue Wanhong, semakin ingin menarik hati Yang Chen. Ia bahkan memerintahkan putrinya untuk secara aktif memberikan janji kepada Yang Chen guna mengikat hubungan mereka.

Yang Chen, dengan prinsip bahwa memiliki banyak teman berarti memiliki banyak jalan, tentu tidak menolak niat baik Xue Yinong.

"Haha... baiklah, jika nanti aku punya masalah, aku pasti akan meminta bantuan Nona Xue. Tentu saja, jika ada yang bisa aku bantu, Nona Xue juga bisa menyampaikannya kapan saja. Karena kita bertetangga, kita harus saling membantu," kata Yang Chen.

Xue Yinong tersenyum senang dan mengangguk, "Kalau begitu, sudah sepakat ya!"

...

Setelah Xue Yinong pergi, Yang Chen berbaring di tempat tidur sambil memikirkan banyak hal.

Aset Yang Chen semakin banyak, rasanya tidak pantas jika ia mengabaikannya begitu saja. Namun, pekerjaan utamanya saat ini tetaplah menjadi pengemudi taksi daring, tidak mungkin ia mengelola perusahaan secara langsung.

Setelah berpikir masak-masak, ia merasa harus membentuk sebuah perusahaan manajemen. Karyawan akan dibagi menjadi kelompok-kelompok, di mana setiap kelompok akan mengelola satu perusahaan. Yang Chen tidak perlu repot mengurus urusan perusahaan, cukup setiap ketua kelompok melapor kepadanya setiap hari mengenai kondisi perusahaan yang dikelolanya.

Namun, membentuk perusahaan manajemen seperti itu tentu tidak bisa dilakukan dalam semalam, dan Yang Chen tidak mungkin mengerjakan semuanya sendiri. Oleh karena itu, yang paling ia butuhkan saat ini adalah seorang kepala pelayan pribadi yang bisa menangani urusan-urusan remeh tersebut.

Kepala pelayan ini harus memiliki kemampuan kerja yang kuat dan sangat patuh. Selain memahami manajemen dan pengetahuan di bidang keuangan, akan lebih baik jika ia juga bisa mencuci dan memasak, sehingga Yang Chen tidak perlu lagi melakukan hal-hal kecil itu saat pulang ke rumah.

"Sudah diputuskan, besok aku akan pergi ke bursa tenaga kerja. Aku akan memilih sendiri seorang kepala pelayan pribadi yang hebat!" gumam Yang Chen pelan.